قوانین و مقررات فروشندگان در سایت ساختمانیا
مقدمه
سایت ساختمانیا به‌عنوان یک مارکت‌پلیس آنلاین، بستری برای فروشندگان فراهم می‌کنه تا مصالح ساختمانی رو به خریداران عرضه کنن. فروشندگان با ثبت‌نام و فعالیت در این پلتفرم، موظف به رعایت قوانین زیر هستن. ساختمانیا حق داره این قوانین رو هر زمان، بدون اطلاع قبلی، تغییر یا به‌روزرسانی کنه و ادامه فعالیت فروشنده در سایت به معنای پذیرش این تغییراته.
۱. شرایط عمومی فروشندگان
فروشنده موظفه اطلاعات دقیق و کامل (نام، آدرس، شماره تماس، و مشخصات مصالح شامل قیمت، کیفیت، موجودی و زمان تحویل) رو در سایت ساختمانیا ثبت کنه. هرگونه اطلاعات نادرست یا مغایرت می‌تونه به تعلیق حساب یا جریمه منجر بشه.
فروشنده باید به قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین گمرکی، مالیاتی و استانداردهای مصالح ساختمانی، پایبند باشه.
رعایت قیمت‌گذاری منصفانه الزامیه و قیمت‌گذاری کاذب یا غیرواقعی می‌تونه به حذف محصول یا حساب فروشنده از ساختمانیا منجر بشه.
۲. تسویه‌حساب با فروشندگان
تسویه‌حساب با فروشندگان برای سفارش‌های تکمیل‌شده بین ۱۵ تا ۲۰ روز کاری پس از تأیید تحویل کالا به خریدار انجام می‌شه.
مبلغ تسویه پس از کسر کارمزد ساختمانیا (که در داشبورد فروشنده مشخص می‌شه) به حساب بانکی ثبت‌شده توسط فروشنده واریز خواهد شد.
در صورت بروز مشکل در سفارش (مثل انصراف خریدار یا مرجوعی)، تسویه تا رفع مشکل به تعویق می‌افته.
۳. مسئولیت ارسال و تحویل کالا
تمامی مسئولیت ارسال کالا به‌صورت صحیح، سالم، به‌موقع و دریافت تأییدیه تحویل از خریدار به عهده فروشنده است.
فروشنده موظفه زمان‌بندی دقیق تحویل رو در سایت ثبت کنه و هرگونه تأخیر یا عدم تطابق با اطلاعات ثبت‌شده، مسئولیت مستقیم فروشنده‌ست و ساختمانیا در این مورد هیچ تعهدی نداره.
هزینه‌های ارسال (مگر در صورتی که در توافق با خریدار ذکر شده باشه) بر عهده فروشنده است.
۴. سیاست فروش و مرجوعی
فروشنده موظفه سیاست فروش و بازگشت کالا (شامل شرایط مرجوعی، زمان‌بندی و هزینه‌ها) رو به‌صورت شفاف در داشبورد فروشندگی خودش در سایت ساختمانیا تنظیم و ثبت کنه.
در صورت تحویل کالای معیوب، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش به خریدار و عدم تنظیم سیاست فروش و بازگشت کالا توسط فروشنده در داشبورد، تمامی هزینه‌ها و خسارات ناشی از این مشکل (شامل هزینه مرجوعی، جبران خسارت خریدار و جریمه‌های احتمالی) از حساب فروشنده کسر می‌شه.
در چنین مواردی، حساب کاربری فروشنده تا زمان رفع مشکل و جبران خسارت مسدود خواهد شد و ساختمانیا حق داره دسترسی فروشنده به سایت رو محدود کنه.
۵. تعهدات ساختمانیا نسبت به فروشندگان
ساختمانیا صرفاً نقش واسطه بین فروشنده و خریدار رو داره و هیچ مسئولیتی در قبال کیفیت مصالح، اصالت کالا یا اختلافات بین فروشنده و خریدار نداره.
ما این حق رو داریم که هر زمان، بدون اطلاع قبلی، عرضه یا فروش محصولات یک فروشنده رو متوقف کنیم یا حساب کاربری رو تعلیق کنیم، به‌ویژه در صورت تخلف از قوانین.
۶. تماس با ما و اطلاع‌رسانی
ارتباط با فروشندگان فقط از طریق آدرس‌های رسمی سایت (info@sakhtemania.com / شماره تماس رسمی) انجام می‌شه.
پیامک‌های ارسالی از طرف ساختمانیا فقط از سرشماره 10001022301598 ارسال می‌شه و پیام‌های ارسال‌شده از شماره‌های دیگه به نمایندگی از ساختمانیا نیستن.
ما هرگز از طریق تلفن یا ایمیل از فروشندگان درخواست رمز کارت بانکی یا سایر اطلاعات حساس رو نمی‌کنیم.
۷. حل اختلاف
هرگونه اختلاف بین فروشنده و ساختمانیا یا خریداران، ابتدا از طریق مذاکره حل می‌شه. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قضایی ایران ارجاع داده می‌شه.
