سوالات متداول
بخش فروشندگان
ساختمانیا یک مارکت‌پلیس تخصصی برای فروش ابزار، مصالح، و متریال ساختمانی است که علاوه بر فروش آنلاین، امکان فروش حضوری را نیز برای تولید کنندگان و فروشندگان فراهم کرده است.
شما می‌توانید با ثبت‌نام و احراز هویت در بخش مارکت‌پلیس، محصولات خود را برای فروش آنلاین قرار دهید. همچنین، در بخش فروش حضوری، می‌توانید فروشگاه خود را معرفی کرده و محصولات خود را حضوری بفروشید.
بله، خدمات فروش آنلاین و حضوری ساختمانیا دارای هزینه‌ای ناچیز به‌صورت آبونمان ماهانه است که برای پوشش هزینه‌های پشتیبانی و مدیریت سایت دریافت می‌شود.
برای ثبت‌نام، کافی است به بخش "ثبت‌نام" در سایت مراجعه کرده و اطلاعات موردنیاز را وارد کنید. در صورتی که قصد فروش محصول دارید، باید مراحل احراز هویت را نیز تکمیل کنید.
بله، در بخش فروش حضوری، فروشگاه‌ها معرفی شده‌اند و شما می‌توانید با مراجعه به آدرس آن‌ها، خرید خود را به‌صورت حضوری انجام دهید.
شما می‌توانید با ثبت‌نام در سایت و تکمیل اطلاعات مربوط به فروشگاه خود، در صفحه مخصوص فروشندگان حضوری قرار بگیرید تا مشتریان بتوانند شما را پیدا کنند.
ساختمانیا به‌عنوان یک مارکت‌پلیس، بستری امن برای خریدوفروش فراهم کرده است، اما مسئولیت کیفیت و ارسال محصولات بر عهده فروشندگان است. توصیه می‌شود قبل از خرید، مشخصات فروشنده و نظرات سایر خریداران را بررسی کنید.
تمامی مصالح، ابزار، و متریال ساختمانی از جمله آهن‌آلات، سیمان، کاشی و سرامیک، درب و پنجره، تجهیزات برقی و مکانیکی، و ابزارآلات ساختمانی در این پلتفرم قابل خرید و فروش هستند.
پس از ثبت‌نام و تأیید اطلاعات، می‌توانید از طریق درگاه پرداخت امن سایت، هزینه اشتراک ماهانه خود را پرداخت کنید و از خدمات فروش ساختمانیا بهره‌مند شوید.
شما می‌توانید از طریق بخش "تماس با ما" در سایت، ایمیل پشتیبانی، یا شماره تلفن‌های درج‌شده با تیم پشتیبانی ساختمانیا در ارتباط باشید.
ساختمانیا، نخستین و تنها مارکت‌پلیس تخصصی ساختمان در ایران است که تمامی ابزارآلات، مصالح و متریال مورد نیاز ساخت‌وساز را به‌صورت آنلاین عرضه می‌کند. این پلتفرم تمامی امکانات لازم را برای تولیدکنندگان و فروشندگان فراهم کرده است تا بدون نیاز به دانش فنی در مدیریت سایت یا پرداخت هزینه‌های سنگین، محصولات خود را به‌صورت اینترنتی به فروش برسانند. تمامی امور مربوط به نگهداری سایت، تبلیغات و جذب مشتری بر عهده تیم حرفه‌ای ساختمانیا است و فروشندگان تنها با پرداخت یک حق عضویت ماهانه، از تمامی این خدمات بهره‌مند خواهند شد.
احتمالاً بارها به اجرای تبلیغات فکر کرده‌اید، اما با هزینه‌های سنگین تبلیغات در فضای شهری و رسانه‌ها روبه‌رو شده‌اید. پرداخت این مبالغ برای یک فروشنده یا تولیدکننده دشوار و در بسیاری از موارد غیرمنطقی است. راهکار ما برای حل این مشکل و افزایش فروش شما، کمپین‌های تبلیغاتی اشتراکی است که توسط تیم متخصص ما برنامه‌ریزی و اجرا می‌شود. در این کمپین‌ها، هزینه‌های تبلیغات بین اعضا تقسیم شده و به مبالغی بسیار مقرون‌به‌صرفه تبدیل می‌شود، در حالی که بازخوردی عالی و تأثیرگذار به همراه دارد.
هیچ فرد یا سایتی نمی‌تواند فروش را به‌طور قطعی تضمین کند، زیرا این امر به عواملی مانند معرفی صحیح کالا، قیمت‌گذاری مناسب و نحوه تأمین آن بستگی دارد. بااین‌حال، در ساختمانیا، برای جلب رضایت فروشندگان، تضمین می‌کنیم که اگر طی یک ماه فروش نداشته باشید، اشتراک شما بدون هیچ هزینه‌ای برای یک ماه دیگر تمدید خواهد شد.
با پرداخت حق اشتراک به‌صورت 6 یا 12 ماهه، می‌توانید از تخفیف‌های ویژه و استثنایی بهره‌مند شوید. علاوه بر این، ساختمانیا در مناسبت‌های خاص، کدهای تخفیف را از طریق صفحات مجازی خود اطلاع‌رسانی کرده و در اختیار شما قرار می‌دهد.
اگر به هر دلیلی امکان فروش اینترنتی را ندارید، می‌توانید با عضویت در ساختمانیا، فروشگاه خود را در بخش خرید حضوری معرفی کنید. این امکان به شما کمک می‌کند تا مشتریانی که ترجیح می‌دهند حضوری خرید کنند، به‌راحتی تلفن و آدرس فروشگاه شما را مشاهده کرده و برای خرید به شما مراجعه کنند.
بله در ساختمانیا امکان فروش کلیه ابزارآلات و ماشین آلات ساختمانی وجود دارد
بخش مشتریان
ابتدا سیاست مرجوعی فروشگاه را بررسی کنید که در صفحه محصول ذکر شده است. سپس در صورت تطابق شرایط، با فروشنده تماس بگیرید.
در صورت تخلف فروشنده، با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
راننده موظف است کالا را سالم تحویل بگیرد و به مشتری سالم تحویل دهد. در صورت بروز آسیب در مسیر، موضوع توسط ما بررسی می‌شود.
برای برخی کالاها مانند کاشی و سرامیک، بله. اما کالاهایی که دارای گارانتی هستند، در صورت وجود مشکل، قابل پیگیری با تولیدکننده هستند.
از طریق صفحه فروشنده یا شماره تماس درج‌شده در بخش اطلاعات فروشگاه می‌توانید با فروشنده ارتباط برقرار کنید.
پس از انتخاب محصول، آن را به سبد خرید اضافه کنید و فرایند پرداخت را تکمیل کنید. اطلاعات تماس و آدرس خود را دقیق وارد کنید تا سفارش به درستی تحویل شود.
بله، مشخصات کامل محصولات در صفحه هر محصول ذکر شده است. اگر سوال خاصی دارید، می‌توانید از طریق فرم تماس با فروشنده اطلاعات بیشتری دریافت کنید.
گارانتی هر محصول توسط تولیدکننده تعیین می‌شود. لطفاً شرایط گارانتی را در صفحه محصول بررسی کنید.
اگر محصولی مانند شیرآلات بهداشتی ایراد داشته باشد، با تولیدکننده جهت استفاده از گارانتی تماس بگیرید.
اطلاعات تماس فروشنده در صفحه هر محصول درج شده است.
بخش سازندگان
ساختمانیا اولین دستیار مجهز به هوش مصنوعی برای سازندگان است که در کنار انجام محاسبات دقیق همیشه حواسش به همه چیز است تا جلوی هر گونه هزینه مازاد را بگیرد .
در صورت تخلف فروشنده، با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
راننده موظف است کالا را سالم تحویل بگیرد و به مشتری سالم تحویل دهد. در صورت بروز آسیب در مسیر، موضوع توسط ما بررسی می‌شود.
برای برخی کالاها مانند کاشی و سرامیک، بله. اما کالاهایی که دارای گارانتی هستند، در صورت وجود مشکل، قابل پیگیری با تولیدکننده هستند.
از طریق صفحه فروشنده یا شماره تماس درج‌شده در بخش اطلاعات فروشگاه می‌توانید با فروشنده ارتباط برقرار کنید.
پس از انتخاب محصول، آن را به سبد خرید اضافه کنید و فرایند پرداخت را تکمیل کنید. اطلاعات تماس و آدرس خود را دقیق وارد کنید تا سفارش به درستی تحویل شود.
بله، هر فروشنده سیاست های فروش خاص خود رادارد که در صفحه فروشگاه خود توضیح داده است .برخی از فروشنده ها شرایط فروش اقساطی با انواع خاصی از چک های کارمندی و یا صیادی را دارند .
بله، سازندگان می توانند با بارگذاری رزومه خود در قسمت سازندگان برای دریافت پروژه های مشارکتی تبلیغات کنند.
